Vom KPI zum Kickstart: Wie ein einfaches Gespräch mein Team plötzlich ins Tun brachte
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von Edith Karl WirtschaftsMentalCoach
Robert Schmis hatte den Eindruck, alles sei klar: Ziel definiert, Zahl kommuniziert, Maßnahmen besprochen. Und trotzdem – nichts passierte. Bis er bei einem Kaffeegespräch eine Frage stellte, die alles veränderte. Keine große Strategie, kein Change-Prozess. Nur ein ehrliches Gespräch – und plötzlich war Bewegung im Team.
✅ Kennen Sie das? Die Ziele sind da – aber keiner fühlt sich wirklich verantwortlich.
Da steht dann was von „Lieferzeit um 10 % reduzieren“, „Effizienz steigern“ oder „mehr Aufträge reinholen“. Klingt vernünftig – aber in der Praxis schaut man in fragende Gesichter. Und ganz ehrlich: Oft spürt man selbst auch keine echte Verbindung zu diesen Zahlen.
Warum ist das so? Weil viele KPIs zwar logisch durchdacht sind, aber emotional null andocken. Und damit fehlt das Wichtigste: der Antrieb aus dem Team heraus.
✅ Emotionale Intelligenz – der unterschätzte Erfolgsbooster in der Zielarbeit
Führung heute heißt nicht mehr nur Pläne machen und Ansagen verteilen. Es geht darum, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen Verantwortung übernehmen wollen. Und das gelingt nur, wenn man nicht nur den Kopf, sondern auch das Bauchgefühl mitnimmt.
Wenn Sie als Führungskraft spüren, wo Widerstände lauern, wo jemand noch unsicher ist oder warum ein Ziel blockiert – dann können Sie genau da ansetzen. Das ist emotionale Intelligenz. Kein Wohlfühl-Blabla, sondern knallharte Führungsqualität.
▶ Drei Fragen, die Ihre KPIs sofort menschlicher – und wirksamer – machen:
Nicht jeder Widerstand ist gleich. Führungskräfte sollten genau hinsehen, welche Form von Ablehnung ihnen begegnet, um passende Lösungen zu finden.
1. Warum genau wollen wir das eigentlich?
Nicht „weil es im Strategiemeeting so beschlossen wurde“, sondern ehrlich: Was steckt dahinter? Was wäre besser, wenn wir dieses Ziel erreichen? Vielleicht bedeutet „10 % schnellere Lieferung“ weniger Überstunden – und entspanntere Montageleiter. Wenn das klar ist, zieht das Ziel auf einmal.
2. Woran merken wir gemeinsam, dass wir auf Kurs sind?
Ziele verpuffen, wenn keiner mitkriegt, ob sich was bewegt. Machen Sie Fortschritte sichtbar: im Teammeeting, am Whiteboard, oder mit einem simplen Wochen-Update. Und feiern Sie auch mal kleine Erfolge – das motiviert mehr als jede Excel-Tabelle.
3. Was braucht jeder Einzelne, um dabei mitzumachen?
Ein Ziel ist nur dann gut, wenn das Team es mitträgt. Also fragen Sie ruhig: „Was bräuchten Sie, damit das für Sie passt?“ Vielleicht geht’s um mehr Klarheit, einen kurzen Austausch pro Woche oder auch mal ein Danke für gute Arbeit. Meist sind es Kleinigkeiten – aber sie machen den Unterschied.
📌 Fazit: KPIs mit Herz und Verstand
Wer heute noch Ziele setzt, ohne die Menschen dahinter mitzudenken, wird bestenfalls Dienst nach Vorschrift bekommen. Wer dagegen emotional intelligent führt, der schafft ein Klima, in dem Eigenverantwortung wächst – und KPIs zu echten Ergebnissen führen.
Ich begleite Führungskräfte dabei, genau diesen Schalter umzulegen – weg von „Zahl muss erfüllt werden“, hin zu „Wir ziehen gemeinsam an einem Strang“. Mit klaren Fragen, praktischen Tools und dem Blick fürs Menschliche.
👉 Welche KPI hat bei Ihnen zuletzt für Frust gesorgt? Schreiben Sie’s in die Kommentare – oder lassen Sie uns direkt drüber sprechen.
Welche Frage hat bei Ihnen zuletzt für echten Aha-Effekt im Team gesorgt?
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Frage in Ihrem Fall den Schalter umlegt.
Verlieren Sie keine Zeit mit Experimenten. Sprechen wir über Ihren sicheren Weg zum Erfolg für Sie und Ihr Unternehmen. Leadership ist gerade in guten Zeiten ein wesentlicher Faktor, um das Unternehmen auf Erfolgskurs zu halten. Hier lauern tückische Gefahren.
Eine kluge und umfassende Strategie erweist sich immer als ein klarer Wettbewerbsvorteil.
Dabei unterstütze ich Sie gerne. Für Fragen dazu stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Rufen Sie mich noch heute an.
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Deine Edith Karl
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