Als Arbeitgeber auf dem heutigen Markt bestehen

von Edith Karl WirtschaftsMentalCoach

In einem Unternehmen freute sich der Chef über seine innovativen Führungskräfte. Sie hatten große Pläne und Visionen für die Zukunft.

Doch leider kam es immer wieder zu Lieferverzögerungen. Die Kunden beschwerten sich. Das Image des Unternehmens war in Gefahr. Das Management versuchte alles in seiner Macht Stehende um dieses Problem zu lösen, aber nichts half.

Ein externer Berater suchte nach dem Grund der Verzögerungen. Der Liefertermin stand fest, die Zwischenschritte auch. Bald war klar: Es gab von Beginn weg Friktionen zwischen den Abteilungen und Bereichen und auch Unstimmigkeiten innerhalb der Bereiche.

Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens war auf einem Tiefpunkt angelangt und jede Seite stritt sich über die kleinsten Entscheidungen. Reibungsloser Betrieb wurde immer öfter zur Ausnahme. Oft beschuldigten die Betroffenen einander für die Missstände.

Der Berater hörte sich um und platzierte seine Vorschläge.

Eine Woche später lud die Entwicklungs-Abteilung zu einem Lunch-Meeting in ihre Räume ein. Anmeldung war erbeten

In der Mittagspause kamen Menschen aus anderen Abteilungen. Jeder hatte einen braunen Papiersack mit Brötchen, einem Apfel und Müsliriegel dabei. Sie erfuhren ausführlich, an welchen Themen die Entwickler gerade arbeiteten und wie ihre Arbeit sich auf das bestehende Projekt auswirkt, weil beispielsweise ein Vorgang länger andauert als geplant. So genau hatte kaum jemand zuvor Bescheid über die Arbeit in der Entwicklungsarbeit gewusst. Viele Fragen wurden gestellt und beantwortet.

In der Woche danach lud die Arbeitsvorbereitung ein, dann der Einkauf, der Verkauf, die Produktion. Schon nach drei Wochen begegneten die Mitarbeiter einander wesentlich offener und zugewandter als früher. Das Vertrauen zueinander wuchs.

Schließlich entwickelte sich die Zusammenarbeit im Unternehmen langsam, aber stetig zum Besseren. Die Mitarbeiter entdeckten gemeinsame Ziele und arbeiteten Hand in Hand für ihre Kunden und somit für eine bessere Zukunft des Unternehmens.

Das freundliche Klima entging bald auch den Kunden nicht. Der Gewinn stieg um 20%.

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Auftakt

#A  Warum ist Wertschätzung im Unternehmen wichtig?

Eine Führungskraft, die ihre Mitarbeiter wertschätzt, ist ein Gewinn für jedes Unternehmen. Dennoch ist Wertschätzung keine selbstverständliche Eigenschaft vieler Führungskräfte. Viele denken vor allem an die Ziele ihres Unternehmens und an ihr eigenes Image und Wohlergehen. Die Bedürfnisse der Mitarbeiter werden vernachlässigt oder als unwichtig abgetan.

Der Weg zu mehr Wertschätzung beginnt mit der Selbst-Wertschätzung als Führungskraft. Nur wer selbst weiß, was er oder sie wert ist und was man vom Leben erwartet, kann auch andere wertschätzen.

Es gibt verschiedene Arten von Wertschätzung: materielle Vergütungen und Aufmerksamkeiten sind mögliche Beispiele. Es geht aber vielmehr um das Wahrnehmen und Anerkennen der Leistung.

Das kann ein Lob sein  – da reicht oft eine kleine Geste,

Eine Führungskraft, die ihre Mitarbeiter wertschätzt, unterstützt und fördert sie auch bei ihrer Weiterentwicklung und beim Erreichen ihrer Ziele. Die Wertschätzung sollte nicht allein darauf gerichtet sein, endlich die gewünschten Ergebnisse zu erzielen –die Bedürfnisse der Menschen sollten im Mittelpunkt stehen.

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern zeigen, dass sie für Sie etwas bedeuten und ihnen Anerkennung schenken, wird dies Ihre Zusammenarbeit positiv beeinflussen.

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#B  Wie kann man die Kultur des Respekts und der Wertschätzung aufrechterhalten?

Es gibt viele Methoden, um die Kultur des Respekts und der Wertschätzung aufrechtzuerhalten. Eine der wichtigsten ist die Führung durch Vorbild. Wenn man selbst die Werte des Respekts und der Wertschätzung lebt, dann führt dies automatisch andere dazu, diese Werte zu beachten.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, über die Werte zu sprechen und sie offenzulegen. So kann man transparent machen, worauf man als Organisation oder Unternehmen Wert legt. Es ist auch hilfreich, die Ziele und Strategien darzulegen, mit denen man diese Werte verwirklicht. So können andere sehen, wie ernst es einem mit den Werten ist.

Es bewährt sich auch, andere zu loben und zu wertschätzen. Dies führt automatisch dazu, dass auch andere ihre  KollegInnen respektieren und wertschätzen.

1 . Wie verändern sich Mitarbeiter, wenn sie in einer Atmosphäre der Anerkennung arbeiten

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Die besten Arbeitsplätze sind jene, in denen die Mitarbeiter und Führungskräfte in einer Atmosphäre der Anerkennung arbeiten. In einer solchen Umgebung fühlen sich die Menschen wertgeschätzt und respektiert. Dadurch entwickeln sie auch mehr Mut, um neue Dinge zu versuchen und ihre Grenzen zu erweitern. Sie fühlen sich auch positiver in ihrer Arbeit und haben dadurch mehr Spaß an dem, was sie tun.

Mitarbeiter sind die Seele eines Unternehmens und ihre Führungskräfte sind ihre Herzen. Wenn Mitarbeiter in einer positiven Atmosphäre arbeiten, in der sie aufgefordert werden, ihre Ideen zu teilen und ihre Meinung zu sagen, dann fühlen sie sich aufmerksamer und leisten bessere Arbeit. Eine positive Arbeitsatmosphäre entsteht nicht von allein. Es bedarf einer Führungskraft, die den Menschen in ihrem Unternehmen wertschätzt und Respekt vermittelt. Durch Anerkennung und Wertschätzung können Führungskräfte Mitarbeitern helfen, ihre Stärken zu finden und ihr Potenzial zu entwickeln. Führungskräfte sollten Mut haben, um andere anzunehmen und ihnen Raum zum Entfalten zu geben. Sie sollten bereit sein, Fehler zu machen und von den Erfahrungen anderer Menschen zu lernen. Durch einen positiven Blickwinkel können Führungskräfte das Beste aus jedem Menschen herausholen und so dazu beitragen, dass das Unternehmen erfolgreich ist.

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#A   Sie entwicklen ein Gefühl der Zugehörigkeit

Das Bedürfnis nach Zugehörigkeit ist ein sehr mächtiges Gefühl, und es gehört zu den grundlegendsten Bedürfnissen des Menschen. Die Suche nach Zugehörigkeit ist ein Bestandteil unserer Natur, und sie spiegelt sich in vielen Aspekten unseres Lebens wider. In der Arbeitswelt ist das Bedürfnis nach Zugehörigkeit besonders wichtig. Wir wollen uns in unserem Job wichtig fühlen und mit den anderen Kollegen verbunden. Diese Verbundenheit hält uns motiviert und beflügelt uns, unser Bestes zu geben. Ein Gefühl der Zugehörigkeit entwickeln bedeutet, sich immer wieder bewusst zu machen, dass man Teil eines Teams oder einer Organisation ist. Andere KollegInnen sind ebenfalls an diesem Projekt oder dieser Aufgabe beteiligt. Je besser sie arbeiten, umso bessere Ergebnisse erzielt das Team.

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#B   Sie Engagieren sich intensiver für das Unternehmen

Ein guter Leader ist kein perfekter Mensch, aber er versteht es, seine Stärken einzusetzen und damit Schwächen anderer Menschen auszugleichen. Er ist ein inspirierender Anführer, der seinen Mitarbeitern vertraut und ihnen die Chance gibt, sich zu entwickeln. Ein guter Leader weiß auch, wie er seine Angestellten motivieren kann. Er zeigt Ihnen, dass Sie etwas wert sind und dass er an sie glaubt. Er gibt Ihnen die nötige Unterstützung und zeigt Ihnen bei Bedarf den Weg. Er respektiert andere Menschen und versucht immer, das Beste aus jedem herauszuholen. Er ist mutig und setzt sich für seine Aufgaben ein.

Es ist wichtig, dass Unternehmen ihren Mitarbeitern die notwendige Führung, Liebe und Wertschätzung bieten, um ein hohes Maß an Engagement für das Unternehmen zu erreichen. Als Leader müssen wir unseren Teams die nötige Zeit geben, sich auf den Erfolg vorzubereiten. Wir müssen unseren Mitarbeitern helfen, die beste Version von sich selbst zu sein. Die Führungskraft sollte Mut beweisen und eine positive Einstellung an den Tag legen.

Sie sollte klare Ziele definieren und einen konstruktiven Weg finden die Teams zu unterstützen. Dazu gehört Feedback zu geben und zuzuhören. Wenn wir unsere Mitarbeiter wertschätzen und anerkennen, werden sie mehr Energie haben, um bessere Ergebnisse für unser Unternehmen zu erzielen. Wir müssen uns jeden Tag als Leader bemühen, eine Kultur des Respekts und Vertrauens aufzubauen. Wir müssen uns Zeit nehmen mit unserem Team zusammenzuarbeiten, mit ihnen Probleme zu lösen und gemeinsam Lösungswege zu finden. Es ist wichtig, dass jeder in unserem Team weiß, dass er oder sie anerkannt wird – nur so können Menschen motiviert bleiben und engagiert an der Weiterentwicklung des Unternehmens arbeiten.

Um mehr Engagement für das Unternehmen zu erreichen ist Leadership von großer Bedeutung. Seien Sie ein Beispiel für Ihr Team – stehen Sie hinter Ihrem Team. Führen mit Entscheidungen, Vision und Mut bringt das Unternehmen voran. Damit werden Sie respektiert. Sie schaffen eine Vertrauensbasis und erzeugen mehr Engagement in Ihrem Team.

Letztlich geht es darum eine Kultur des Respekts, Vertrauens und Engagements innerhalb des Unternehmens aufzubauen um die Zukunft des Unternehmens nachhaltig positiv beeinflussen zu können. Als Leader muss man bereit sein Verantwortung zu übernehmen um dieses Ziel sowohl für sich selbst als auch für das Unternehmen erreichen zu können.

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#C   Mitarbeitern nutzen ihr volles Potenzial

Als Führungskraft ist es wichtig, dass man seine Mitarbeiter aufrichtig wertschätzt. Wenn Sie als Leader diese Einstellung an den Tag legen, schaffen Sie die Voraussetzungen für ein produktives Arbeitsumfeld. In dem Sie Vertrauen in Ihre Mitarbeiter haben, ermöglichen Sie ihnen das Erforschen und Nutzen ihres vollen Potenzials. Das bedeutet nicht nur eine klare Kommunikation Ihrer Vision und Ziele, sondern auch die Herausforderung Ihrer Mitarbeiter, sich selbst zu hinterfragen und zu erkunden im Hinblick auf ihre Aufgaben. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Freiheit zu experimentieren, Ideen zu entwickeln und neue Wege einzuschlagen.

Investieren Sie in Team-Building-Aktivitäten, um ein Gefühl der Gemeinschaft unter Ihren Mitarbeitern zu schaffen. All dies fördert eine Atmosphäre des Wachstums und der Entwicklung. Wenn Sie als Führungskraft den Rahmen schaffen, damit Ihre Mitarbeiter ihr volles Potenzial erforschen und nutzen können, stärken Sie nicht nur sich selbst, sondern auch in Ihr Team. Dies wiederum führt zu noch mehr Motivation bei jedem Einzelnen im Unternehmen. Es ist daher von großer Bedeutung für jeden Leader, dass er den Mitarbeitern hilft, ihr Potenzial voll zu erkennen und gewinnbringend für alle einzusetzen.

Führung ist Liebe, Wertschätzung und Mut.

Sie ist das Gefühl, dass jeder Mensch wichtig ist und etwas Besonderes hat, was ihn oder sie ausmacht

 

2 . Liebe – Diese Art von Liebe hat nichts mit Romantik zu tun, aber alles mit Wertschätzung

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Es gibt viele Arten der Liebe. In einem Geschäftsumfeld haben wir die Möglichkeit, die Liebe auf eine ganz besondere Weise zu zeigen. Wir können sie mit Führung, Mut und Wertschätzung verbinden.

Diese Art der Führung ist besonders wichtig, um ein positives und produktives Arbeitsumfeld zu schaffen. Ein Leader muss in seiner Führungsrolle liebenswürdig sein, aber auch die notwendige Autorität ausstrahlen, um den Erfolg des Teams zu gewährleisten. Durch eine klare Vision und Zielorientierung kann er seinen Mitarbeitern helfen, Probleme zu lösen und ihre Ziele zu erreichen.

Ein wesentlicher Bestandteil einer effektiven Führung ist die Wertschätzung. Ein Leader sollte seinen Mitarbeitern genug Respekt entgegenbringen und sie inspieren, ihre beste Leistung zu erbringen. Er sollte sie für ihre erfolgreiche Arbeit anerkennen und sich bemühen, ihnen schwierige Situationen so produktiv wie möglich zu gestalten.

Für das Gelingen einer Unternehmenskultur ist es auch notwendig, dass Leader mutig sind und nicht nur auf Sicherheit setzen. Wenn man Entscheidungen trifft – ob richtig oder falsch – muss man bereit sein, Konsequenzen zu tragen. Es ist wichtig, dass Leader ihren Mitarbeitern immer wieder versichern, dass sie die gleichen Werte teilen und gemeinsam an einem Strang ziehen.

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Wir alle brauchen Liebe in unserem Arbeitsumfeld – in Form von Führung, Mut und Wertschätzung – um unsere Ziele erfolgreich zu erreichen. Es geht nicht nur darum, das Arbeitsumfeld angenehm zu machen – es geht vor allem auch darum, eine starke Unternehmenskultur aufzubauen. Durch diese Art von Liebe können Leader ihren Teams Vertrauen schenken und ihnen helfen, Herausforderungen anzunehmen und zu meistern!

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#A   Welche Art von Liebe ist hier gemeint? 

Hier ist Liebe gemeint, die alles umfasst, nichts ausschließt. Sie wird auch die bedingungslose Liebe genannt. Das bedeutet zu geben, ohne vom anderen eine Gegenleistung zu erwarten.

Das klingt vor dem Hintergrund von Business, Zielen und geplanten Ergebnissen unrealistisch. Zum besseren Verständnis, was ich hier meine, hole ich weiter aus. Die meisten Menschen sehen sich selbst als allerwichtigste Person an. Das ist auch nicht völlig unbegründet. Wer sich selbst nicht liebt, den mögen auch andere nicht. Selbstliebe ist aber deutlich zu unterscheiden von Selbstverliebtheit. Tendenzen dazu haben wir alle. Wen suchst Du zuerst auf einem alten Klassenfoto oder auf einem Foto von der Firmenweihnachtsfeier? Natürlich sucht da jeder zuerst sich selbst. Die nächste Frage, die man sich dann insgeheim stellt, lautet:

Schau ich gut aus? Hat man mich ins richtige Licht gerückt? Das ist primär egozentriert. Wer sich in vielen Situationen im Leben gern möglichst dauerhaft als wichtigste Person sieht, erreicht mit diesem Verhalten, dass andere sich immer mehr abwenden.

Solche Menschen erhalten weniger ehrliche Anerkennung. Das spüren sie natürlich auch. Daher streben sie so viel Macht wie möglich an. Ich denke, jetzt fallen jedem beim Lesen einige, oder sogar mehrere Personen mit diktatorischem Auftreten und Verhalten ein.

Es gilt noch für viele: Wenn es an ehrlicher Zuneigung fehlt, verschafft man sich umso mehr Macht.

In Unternehmen sollte das nicht notwendig sein, das wissen allerdings noch nicht alle. Was hat das mit der bedingungslosen Liebe zu tun, fragen Sie sich vielleicht jetzt?

Gleich vorweg, bedingungslose Liebe im Arbeitsbereich bedeutet keinesfalls, dass man auf Leistung und vereinbarte Ergebnisse verzichtet. Hier wird Geld gegen Leistung getauscht – das muss passen. Natürlich achtet man dabei auf gerechten Lohn. Ist die Entlohnung gerecht und der Leistung angepasst? Arbeitet jeder Beschäftigte an Aufgaben, die zu seinen Kenntnissen und Fähigkeiten passen?

Die für imer mehr MitarbeiterInnen entscheidenden Fragen sind:

  • Wie arbeiten die Menschen hier zusammen?
  • Wie wichtig nimmt ein Fachbereich den anderen?
  • Welche Informationen laufen bereits systematisiert zum richtigen Zeitpunkt.
  • Wie werden Fehler und Missgeschicke behandelt?

Vor allem jene Unternehmen, die Mitarbeiter suchen, sind gut beraten, sich mit diesen Fragen auseinander zu setzen.

Romantische Liebe kommt, glüht kurz und vergeht. Viele Menschen haben das alles schon erlebt. Zuerst gibt es Schmetterlinge im Bauch, das Gehirn macht Pause. Und dann macht sich Ernüchterung breit. Was danach folgt, entscheidet. War es ein Strohfeuer, endet es jetzt. Ist daraus Respekt füreinander entstanden, Neugierde aufeinander und gemeinsame Interessen, vertieft sich die Beziehung. Die Beteiligten entwickeln sich gemeinsam weiter.

Wie sieht es in Arbeitsbeziehungen aus? Haben Sie schon Menschen eingestellt, die sich voll begeistert gezeigt haben, gar nicht genug Neues erfahren konnten und dabei viel Einsatz aufbrachten?  Doch auf einmal war das Feuer verglüht. Der Angestellte, der gerade noch so begeistert war, verließ das Unternehmen. Der Reiz des Neuen in einem anderen Unternehmen hat ihn angezogen.

Die Erkenntnis daraus heißt, Abenteurer sind nur selten Langzeitpartner, mit denen man gemeinsam etwas aufbauen kann. Das trifft auf Familiengründung genauso zu wie auf das Pflegen und Erweitern eines Kundenstocks, das kontinuierliche Entwickeln von Mitarbeitern oder das Weitergestalten von Unternehmen.

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#B   Warum herrscht hier hinter dem Konzept „Liebe“ kein romantisches Interesse?

Liebe, die ich hier präsentiere, stellt sich nicht selbst in den Mittelpunk., Der Leader stellt in den Dienst der Sache. Das Selbst ist ein wesentlicher Faktor. Der ist allerdings eng verbunden mit dem Unternehmen und seinen Werten, Zielen und Aufgaben und nicht zuletzt mit den Menschen, mit denen man diese Aufgaben erfolgreich bewältigen möchte. Das sind also drei gleichwertige Punkte. Sie sind eng miteinander verbunden. Verliert ein Punkt an Bedeutung ändern sich die anderen ebenso. Ein neues Gleichgewicht muss gefunden werden.

Wann verliert ein Punkt an Bedeutung? Wenn sich das Unternehmen so drastisch verändert, dass der Leader sich nicht mehr damit identifizieren kann oder entscheidende Menschen das Unternehmen verlassen. Die Verbleibenden müssen sich neu orientieren.

Wie gewinnt ein Unternehmen die größtmögliche Überlebenschance, auch in herausfordernden Zeiten mit gesellschaftlichen Umwälzungen, bedingt durch die digitale Transformation, globalisierte Märkte, gestiegene oder veränderte Kundenerwartungen und vieles mehr? Das gelingt Unternehmen, deren Leader darauf achten, die Mitarbeiter in solchen Umwälzungen nicht sich selbst zu überlassen. Sie erarbeiten gemeinsam, mit welchen Verhaltensweisen sie auf neue Herausforderungen reagieren können und welche Technologien sie dabei unterstützen werden. Was sich bewährt hat und immer noch passt, bleibt bestehen. Das gibt vor allem den ängstlichen Mitarbeitern Sicherheit. Die Beteiligten verbinden Bewährtes und Neues. Das Unternehmen erwirtschaftet Gewinne.

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#C    Wie kann man diese Art von Liebe beweisen und demonstrieren?  

Ich habe während der Pandemie mit 47 TOP-ExpertInnen darüber gesprochen, wie sie ihre neuen Herausforderungen bewältigt haben. Entscheidend für sie war:

  • Auch schon vor der Pandemie stete Weiterentwicklung der Menschen, Technologien und ein wertschätzendes Miteinander
  • In Zeiten mit weniger Aufträgen nutzten sie die Zeit für das Aufarbeiten liegengebliebener Vorhaben und für Weiterbildung
  • Während sie viele Aufträge hatten, hielten sie ihre Erkenntnisse – Fehler und Niederlagen genauso wie Erfolge – schriftlich fest und zogen Schlüsse daraus.
  • Der Blick für Entwicklungen, die sich im Außen abzeichneten, blieb und bleibt immer wach und aufmerksam. Stichworte dazu: Klimawandel, demografischer Wandel, gesellschaftliche Veränderungen, z.B. durch die Generation Z.

Erfolgreiche Leader stellten sich in den Dienst des Unternehmens und der Menschen, die sie führten. Da ist er wieder: der Dreiklang Selbst – Unternehmen – Menschen. Das geschah kontinuierlich und mit Respekt.

Unternehmen, die sich nicht so kontinuierlich weiterentwickelt haben, mussten unter dem Druck der Pandemie sehr schnell reagieren, notwendige Fertigkeiten konnten nur unzureichend erworben werden. Das erforderte eine Menge Energie. Viele strauchelten dabei.

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Schlussfolgerung

Erfolgreiches Zusammenarbeiten über alle fachlichen Grenzen hinweg wird immer noch herausfordernder. Die Anforderungen der Kunden verändern sich schnell, neue Technologien einzusetzen ist erforderlich. Am allerwichtigsten sind die menschlichen Skills der Leader. Wir haben viel über Respekt und Wertschätzung gesprochen. Das sind entscheidende Komponenten des Konzepts der Liebe im Arbeitsprozess. Nur wer Menschen wirklich mag – also sie liebt ohne Erwartungen von Gegenliebe – kann führen. Allen anderen steht immer wieder ihr Ego im Weg. Natürlich sind auch Leader Menschen und freuen sich über Anerkennung und Wertschätzung. Sie schaffen es aber, sich selbst die verdiente Anerkennung zu geben.

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Deine Edith Karl

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